Seguimos estando aquí para ti.

Estamos haciendo todo lo posible para estar a tu lado. Como nunca, como siempre. Por eso, hemos recogido y contestado todas aquellas preguntas relacionadas con tu HONDA que quizá te hagas durante estos días.

24 de marzo de 2020

¿ESTÁN CERRADOS LOS CONCESIONARIOS DE HONDA?

Para garantizar la seguridad tanto de nuestros clientes como de nuestros trabajadores, la Red de Concesionarios Oficiales HONDA en las Islas Canarias, permanecerá cerrada temporalmente.

Y si necesitas solventar una situación de emergencia que requiera los servicios de taller, llámanos y te informaremos de las opciones que tienes disponibles.
Teléfono: 928 095 070; Horario: Lunes a Viernes, de 08:00h. a 17:00h.
Email: atencionclientes@hatobito.com


¿CUÁNTO TIEMPO PERMANECERÁN CERRADOS LOS CONCESIONARIOS?

El cierre es temporal y en todo caso dependerá de las indicaciones de las autoridades.

¿PUEDO CONTACTAR CON EL CONCESIONARIO SIN IR PRESENCIALMENTE?

Por supuesto. Seguimos estando aquí para ti.

Si necesitas solventar una situación de emergencia que requiera los servicios de taller, llámanos y te informaremos de las opciones que tienes disponibles.

Teléfono: 928 095 070; Horario: Lunes a Viernes, de 08:00h. a 17:00h.
Email: atencionclientes@hatobito.com
Si lo deseas, también puedes cumplimentar el formulario de contacto de nuestra web indicando el concesionario y el modelo de tu interés para que podamos ponernos en contacto contigo y facilitarte la información que necesitas, incluso una oferta personalizada.

TENÍA PREVISTO REALIZAR UNA PRUEBA DE CONDUCCIÓN. ¿QUÉ TENGO QUE HACER?

Todas las pruebas de conducción previstas para las próximas semanas se han cancelado, al estar cerradas todas nuestras instalaciones. No obstante, tan pronto se levante el estado de alarma, nos pondremos en contacto contigo para concertar una nueva cita.

TENÍA PREVISTO IR A RECOGER MI HONDA DURANTE LAS FECHAS EN LAS QUE LOS CONCESIONARIOS ESTÁN CERRADOS. ¿CUÁNDO ESTÁ PREVISTA LA ENTREGA?

Durante el periodo que los concesionarios estén cerrados, no se podrán entregar motocicletas. En cuanto termine el periodo de parada de la actividad establecido por las autoridades, el concesionario se pondrá en contacto contigo para organizar la entrega de tu motocicleta.

ESTOY INTERESADO EN RECIBIR UNA OFERTA. ¿PUEDO PEDIR QUE UN ASESOR COMERCIAL SE PONGA EN CONTACTO CONMIGO?

Por supuesto. Seguimos estando aquí para ti.
Puedes cumplimentar el formulario de nuestra web indicando el concesionario y el modelo de tu interés para que podamos ponernos en contacto contigo y facilitarte la información que necesitas, incluso una oferta personalizada.
Teléfono: 928 095 070; Horario: Lunes a Viernes, de 08:00h. a 17:00h.
Email: atencionclientes@hatobito.com

TENGO MI MOTOCICLETA EN EL TALLER, ¿PUEDO IR A RECOGERLA?

Para garantizar la seguridad tanto de nuestros clientes como de nuestros trabajadores, la Red de Concesionarios Oficiales HONDA en las Islas Canarias, permanecerá cerrada temporalmente.

Los Servicios Oficiales se están poniendo en contacto con todos nuestros clientes que tienen una moto en sus talleres. Te facilitamos los datos de contacto:
Teléfono: 928 095 070; Horario: Lunes a Viernes, de 08:00h. a 17:00h.
Email: atencionclientes@hatobito.com

Si dispones de una motocicleta de cortesía de tu Servicio Oficial, por favor, contacta con nuestro servicio de Att. al cliente, te atenderán y te informarán de cómo proceder.


ME HA LLEGADO UN MENSAJE COMUNICÁNDOME LA LLEGADA DE UN RECAMBIO, ¿PUEDO IR A RECOGERLO?

Para garantizar la seguridad tanto de nuestros clientes como de nuestros trabajadores, la Red de Concesionarios Oficiales HONDA en las Islas Canarias, permanecerá cerrada temporalmente. En cuanto vuelvan a abrir nuestras instalaciones, nos pondremos en contacto contigo para que puedas pasar a recogerlo.

HE TENIDO UN ACCIDENTE Y MI MOTOCICLETA NECESITA UNA REPARACIÓN URGENTE. ¿QUÉ HAGO?

Debido al estado de alarma a nivel nacional, nuestros centros permanecerán cerrados. Nuestros talleres estarán disponibles únicamente para atender emergencias. Si necesitas solventar una situación de emergencia que requiera los servicios de taller, llámanos y te informaremos de las opciones que tienes disponibles.

Teléfono: 928 095 070 o 673 540 115; Horario: Lunes a Viernes, de 08:00h. a 17:00h.
Email: atencionclientes@hatobito.com


TENGO UN PEDIDO PENDIENTE DE HONDA STORE, ¿LO VOY A RECIBIR?

No. Todos los envíos previstos se han cancelado. No obstante, tan pronto se levante el estado de alarma, se reactivarán los envíos pendientes.